Lumo Energi Elavtal: 2023 recension

Komplett recension av Lumo Energi

När det kommer till att minska på elkostnader är det alltid viktigt att se över och jämföra olika elavtal. Lumo Energi är ett nordiskt företag som erbjuder än mer personlig kundservice än de större elbolagen. Lumo Energi hjälper dig med att få ett bra elavtal som passar just din situation, oavsett om du är privatperson, företag eller en bostadsrättsförening.

Så fungerar Lumo Energi

Lumo Energi erbjuder elavtal med fasta, eller rörliga elpriser. Vilket ska jag välja?

Nya kunder får en rabatt om ett helt kostnadsfritt år när de tecknar elavtal med Lumo Energi. Örespåslaget och månadsavgiften är 0 kronor de första 12 månaderna. Därefter är örespåslaget 3,5 öre per kWh, vilket är lågt jämfört med andra elhandelsavtal, och den fasta månadsavgiften är 39 kronor.

Processen för att ansöka om ett elavtal hos Lumo Energi är enkel: du besöker helt enkelt företagets hemsida och fyller i en ansökan online. Du hittar all information om företagets elavtal på hemsidan och kan även läsa artiklar om förnybara energikällor, elproduktionen i Sverige, se aktuella priser och prisutveckling, samt få svar på många vanliga frågor som ställs om Lumo Energis elavtal.

Om du väljer att teckna elavtalet online så tar processen inte mer än några minuter.

Varför välja Lumo Energi?

Den vanligaste anledningen till att byta avtal är för att man vill ha låga elpriser, men även ett mer miljövänligt avtal eller önskan om en bättre kundservice. I samtliga avseenden så kan Lumo Energi vara till en fördel.

Lumo Energis påslag är lägre än många andra elbolag, samt så har företagets kundsupport fått många positiva recensioner.

Administrering av avtalet är enkelt och som befintlig kund kan du smidigt logga in på ”Mina sidor” genom hemsidan och enkelt sköta ärenden gällande fakturering, elavtal och även få en översikt över din elkonsumtion.

Bolaget erbjuder elavtal till såväl privatpersoner som företag och bostadsföreningar.

Sakkunnig kundservice som svarar snabbt

Den främsta fördelen med ett mindre elbolag är att kundservicen ofta är bra och mer personlig. Hos Lumo Energi får du snabb och behjälplig service via telefon eller e-post. Kundsupportens öppettider är vardagar mellan kl. 09.00-16.00 och du får ofta svar på förfrågningar inom kort. Företaget har även en utförlig FAQ-sektion på hemsidan med svar på många vanliga frågor.

Många användaromdömen lyfter fram den trevliga kundservicen hos bolaget som en av de största fördelarna.

Om företaget

Lumo Energi är ett bolag som grundades år 2015, och har huvudkontor i Stockholm, Sverige.

Sedan starten har Lumo Energi byggt ett kontaktnät med flera elnätsbolag och över 70 000 kunder har valt att teckna elavtal med företaget. Baserat på 858 omdömen via Helpscout har företaget ett snittbetyg på 91/100, vilket motsvarar ”Great”, och är högt jämfört med andra elbolag. På Trustpilot är betyget endast 2,7/5, vilket till stor del beror på att företaget endast erbjöd faktura till den 18:e varje månad, enligt recensionerna. Dock har företaget lyssnat och ändrat så att det även är möjligt att betala fakturan efter löningsdagen.

Läs mer: Hur vet jag vilket elbolag jag har just nu?